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丹佛斯變頻器售后辦事和保修罕見題目

問:想為一臺22kW的變頻器請求現場辦事,原告知這類產物供給的規范辦事是返廠維修,現場辦事須要承當必然的用度。都須要承當甚么?
答:對返廠維修尺寸的機械,若是您有現場辦事須要,則須要付出額外產生的職員用度,包羅現場辦事費、差旅留宿費等。
 
問:我在那里能夠查問到現場辦事/返廠維修辦事/保內改換服的停頓環境?
答:您能夠致電手藝撐持與辦事熱線,經由進程辦事掛號號查問辦事停頓環境。
 
問:我曾為一臺序列號在保修期內的產物請求返廠維修辦事,但產物經丹佛斯辦事中間檢測后原告知將按保修期外處置,為甚么?
答:不管對返廠維修辦事、現場辦事或保內改換辦事,品質保障只針對產物出產制作上的缺點。對運輸進程或開箱時形成的破壞我方恕不承當任何擔負。 同時,對以下環境下形成的破壞和毛病亦不承當任何義務:
• 誤用、濫用或裝配不妥
• 溫度、塵埃或其余侵蝕性物資等非一般前提下
• 超出額外規格的運轉或貯存
• 用戶違背劃定私行對裝配或備件停止維修和修改
• 不可抗力,如雷擊等
 
問:我應當若何判定產物的保修期?
答:保修期只能經由進程裝配序列號停止判定。丹佛斯產物的保修期為從出廠日期算起18個月。遵照發賣條約,一般的保修期凡是許諾為12個月。詳細產物的保修期能夠撥打熱線征詢。
 
問:我將產物成套出口至外洋,當產物呈現題目時將若何獲得售后辦事?
答:您只要按上述體例向我司提出辦事須要。我司將與中國丹佛斯接洽廓清辦事須要并跟蹤辦事停頓。 若是辦事用度由終究用戶付出,終究用戶也可間接接洽本地丹佛斯提出辦事須要。

問:我從那里能夠獲得丹佛斯環球售后辦事網點的信息?
答:您能夠點擊以下鏈接下載。http://millimas.net/zhuanyongruanjian/20190726450.html
 
問:我若何獲得廠商現場辦事/返廠維修辦事/保內改換辦事?若何采辦備件?
答:您只要將完全的辦事信息填入響應辦事掛號表格后,發送傳真至021-65600454,或發送郵件至 service@millimas.net。咱們在收到辦事須要后將盡快與您接洽支配辦事事件。
 


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